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網絡醫療咨詢真假難辨

www.04408902.com 2018-10-17 11:25:42 法制日報 我要評論

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但最近我發現我的判斷是錯的,因為在我的耳再造患者群里,我發現了不止一個‘醫托’,只不過他們利用高科技手段把自己重新包裝了一下而已”。

  原標題:網絡醫療咨詢真假難辨:誘使患者就醫 花錢可買數據

  網絡醫療咨詢名目繁多真假難辨

  民營醫院通過醫托公司招攬患者咨詢公司購買患者信息攢資源

  近日,一位著名整形外科教授發微博稱,“我對‘醫托’歷來恨之入骨,因為他們通過欺騙病人來獲取經濟利益。進入互聯網時代,我以為信息更加多樣化和透明化了,‘醫托’便會失去生存的土壤和空間。但最近我發現我的判斷是錯的,因為在我的耳再造患者群里,我發現了不止一個‘醫托’,只不過他們利用高科技手段把自己重新包裝了一下而已”。

  記者在采訪中發現,近年來,隨著網絡發達,各種各樣所謂的在線醫生、醫療咨詢層出不窮,其中不少都難洗“醫托”之嫌。

  誘使患者就醫花樣不少

  記者通過某社交媒體關鍵詞搜索到一個名為“在線醫生”的賬號,并以男性患者身份進行了咨詢。

  這名“在線醫生”以一張“美女醫生”的照片作為頭像,并備注“男科10元檢查”。在簡單詢問了記者的基本情況后,對方立即告訴記者,“建議你來醫院做個性功能方面的檢測,現在預約的話有個早泄陽痿的套餐,優惠檢查價格三項是50元,包括性功能檢查、前列腺常規和專家檢查。只要檢查明確陽痿的病因和嚴重程度,針對性的治療,都是可以完全達到臨床治愈的”。

  這名“在線醫生”自稱屬于一家知名男科醫院,是某地“唯一的一家專業男科醫院,是衛生局審批的正規醫院,可以醫保劃卡直報”。

  但當記者試圖通過網絡搜索這家醫院時卻發現,盡管其仍位列廣告首位,但官方網站已經無法點擊進入。

  “你的健康已經亮起了紅燈。如果不積極診治尋求改善,很可能會導致不可逆轉的危害。隨著時間的推移,可能發展為永久性的性功能障礙。”這名“在線醫生”不斷勸說記者留下聯系方式,并表示幫助記者免費預約就診信息。

  當記者問及治療費用時,對方稱,需要根據檢查情況確定,“如果是藥物治療,費用在幾十元到百元不等”。

  記者發現,此類“在線醫生”并不占少數,他們往往通過與患者多次聊天的方式,逐漸消除患者的戒備心,不斷誘導患者前往與其有關聯的醫院就醫。

  花錢購買患者數據

  記者了解到,除了“在線醫生”之外,隨著網絡醫療咨詢的盛行,患者可以通過互聯網搜索的方式了解自身的病情,更加有效、及時得到治療,一些所謂的“醫療咨詢”“醫療客服”同樣有“醫托”之嫌。

  記者注意到,打著“醫療咨詢”旗號的QQ群為數不少,里面不僅有“某地大型醫療集團”醫療咨詢顧問、推廣客服、新媒體團隊等職位的招聘信息,還有出售“升話寶”“通知欄廣告”等推廣營銷技術的廣告。

  記者了解到,“醫療集團”更傾向雇傭一批女性咨詢顧問來引誘男性患者。比如,一家“男科醫療集團”聲稱:“誠聘熟手男科咨詢員(女性優先),醫美(祛痘美容醫院)網絡電話咨詢(要求女性)。”

  記者聯系到其中一家為男科醫院和SOR祛痘美容醫院做網絡咨詢的“醫療集團”,對方的招聘人員稱:“不需要任何專業醫療知識和經驗,公司有一個月的培訓。”

  當記者進一步詢問培訓內容時,對方只是回應“專業技能”。

  “工資是底薪加提成模式,包吃住。底薪是2500到3000元,推薦到咱們醫院就診的前60個人,每個人頭40元。60到70個人頭,60元。70到80個人頭,80元。80個人頭以上,100元。”這名招聘人員說。

  正是由于所謂的網絡醫療咨詢的發達,為了做到針對特定患者群的精準“引流”,網絡咨詢人員需要提前一步掌握患者信息。“醫療咨詢公司”購買數據,積攢患者資源,將患者精準“引流”到有合作關系的“醫院”。

  記者輾轉聯系到一名出售患者數據的賣方,對方稱其手握河北、江蘇、四川、上海四地共六家民營男科醫院的一手數據,通過醫院預約系統下載得到。

  “有的系統只能導出患者的姓名和手機號,大部分手機號都可以搜到微信賬號,有的系統還可以導出病情,比如陽痿、早泄、前列腺炎等。”對方說,“有病情的數據價格較高,沒有病情的價格低點,20萬條數據賣5000元。”

  一名不愿透露姓名的醫療從業者告訴記者:“通常情況下,網絡‘醫托’大多存在于中小城市,民營醫院更是重災區,他們需要通過‘醫托’公司的幫助招攬患者。”
 

  編輯:囧心

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